1. Geltungsbereich
Diese Buchungs- und Geschäftsbedingungen gelten für entgeltliche Beratungs- und Begleitungsleistungen, die über Neustart Kroatien gebucht werden.
2. Anbieter
Vertragspartner ist Busola Services, obrt za usluge, vl. Krunoslava Busic-Breidenbach, Bana Josipa Jelačića 85, 34000 Požega, Kroatien. Weitere Anbieterinformationen finden Sie im Impressum.
3. Buchung und Vertragsschluss
Im Buchungsprozess wählen Sie Leistung, Termin, Gesprächsart und Zahlungsweise aus. Vor dem verbindlichen Absenden wird eine Zusammenfassung angezeigt. Mit dem ausdrücklich als verbindlich gekennzeichneten Buchungsbutton geben Sie eine zahlungspflichtige Buchung ab. Die weitere Bestätigung erfolgt per E-Mail.
4. Preise und Zahlung
Es gilt der im Buchungsprozess angezeigte Gesamtpreis. Als Zahlungsarten können – abhängig von der technischen Verfügbarkeit – Karte/Stripe, PayPal oder Banküberweisung angeboten werden. Bei Banküberweisung wird der Termin zunächst reserviert und nach Maßgabe der Buchungsbestätigung zur Zahlung fällig.
5. Termin und Durchführung
Die Beratung findet zum gebuchten Termin über die ausgewählte Gesprächsart statt, beispielsweise Microsoft Teams, Zoom, Google Meet oder Telefon. Notwendige Zugangsinformationen werden rechtzeitig bereitgestellt.
6. Umbuchung und Stornierung
Für Umbuchungen oder Stornierungen wenden Sie sich bitte möglichst frühzeitig unter hallo@neustartkroatien.com an Neustart Kroatien. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben hiervon unberührt.
7. Mitwirkung
Für eine zielgerichtete Beratung sind die für das Anliegen erforderlichen Informationen vollständig und zutreffend bereitzustellen. Die Entscheidung über die Umsetzung besprochener Handlungsmöglichkeiten verbleibt beim Kunden.
8. Abgrenzung der Leistung
Die angebotenen Leistungen sind persönliche Beratungs- und Begleitungsleistungen rund um das Ankommen und den Alltag in Kroatien. Soweit eine Rechts-, Steuer- oder andere erlaubnispflichtige Fachberatung erforderlich ist, ist diese nicht Gegenstand der Leistung.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern kann bei einem im Fernabsatz geschlossenen Dienstleistungsvertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Einzelheiten enthält die Widerrufsbelehrung. Soll die Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch bereits innerhalb der Widerrufsfrist beginnen, gelten hierfür die gesetzlichen Sonderregeln.
10. Schlussbestimmungen
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften, insbesondere solche des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.